Я против предоставления необоснованных скидок, решения о которых принимается менеджерами на ходу. Не разобравшись в ситуации, они при первом возражении клиента моментально снижают цену.

Часто в компаниях встречаю знакомую ситуацию – выручка растет, а прибыль падает. Читать далее →