Архив метки: конкурент

Как убедить клиента, что я — лучший? (часть1)

Сегодня я хочу поделиться с Вами, какие аргументы можно использовать для эффективного взаимодействия с разными категориями сотрудников Ваших клиентов.  Существуют два основных способа продвижения Ваших товаров/услуг: сервисные и технологические.

Сервисные методы прежде всего ориентированы на закупщиков или снабженцев. Зачастую под сервисом понимают постгарантийное обслуживание или ремонт. Но я хочу поговорить совсем о другом: как убедить закупщика в том, что Ваша компания лучшая? Давайте посмотрим, какие аргументы могут в этом помочь. Читать далее

Как установить правильную цену на новый продукт

В сегодняшней статье я хочу поговорить о ценообразовании на новый продукт. Буквально на днях снова столкнулась с ситуацией, когда собственник компании по производству сувенирных изделий установил на новый продукт явно заниженную цену. Возникает вопрос — почему он запросил за более трудоемкую работу меньше денег, чем следовало бы? Объяснение его действий, равно как и других собственников бизнеса, как правило, сводится к следующим причинам: Читать далее

Коварные ловушки стратегического планирования

Сегодня я хочу поделиться с вами основными наиболее распространенными ошибками, которые допускают компании при стратегическом планировании. Этих ошибок легко избежать, но если не обращать на них внимания, то они легко могут оказаться роковыми.

  • Фокусирование на тактике, а не на стратегии. Заблуждение происходит из-за того, что у многих собственников часто нет понимания, что стратегия – это решения компании, которые отвечают на следующие вопросы:

—     какие товары и услуги компания планирует развивать и поставлять;

—     кому на каких рыночных сегментах будут представлены товары и услуги;

—     где географические и ценовые сегменты;

—     как с помощью каких каналов сбыта.

Тактика в свою очередь отвечает на вопрос: «Что конкретно необходимо для этого сделать?»

  • Отсутствие понимания, что именно хочет ваш клиент. Клиент должен быть основным фокусом вашей стратегии, поскольку именно он посредством своего кошелька принимает решение о том, выиграете ли вы на рынке или нет. Читать далее

Когда конкурент — помощник

Сегодня, как никогда, после уроков кризиса, каждой компании необходимо знать свои сильные и слабые стороны. Но, к сожалению, одного этого недостаточно – для того, чтобы выжить и войти в число лидеров нужно знать, в чем заключаются ваши преимущества над конкурентами.

В этом нам поможет конкурентный анализ. Для этого, составим список ключевых факторов успеха (КФУ) с точки зрения наших клиентов. Основным посылом здесь является  именно понимание потребностей клиента – что для него является важным при работе с нами. Именно ключевые факторы успеха каждой компании позволяют клиенту принять решение о  сотрудничестве с ней, а также наглядно демонстрируют возможности самой компании на рынке. Читать далее