Уникальные преимущества компании или убеди меня, если сможешь


Почему я должен купить у вас? Чем вы отличаетесь от конкурентов?
Какие чаще всего встречаю две распространенные ошибки:

  1. Начинают перечислять банальные вещи: индивидуальный подход, лучшие цены, высокое качество, уникальные технологии. Это говорят все. Никто же не скажет – у нас качество так себе.
    Клиенты банальности уже не воспринимают и в итоге делают выбор по цене. Покупают у тех, кто предложит цену ниже. ⠀
  2. Сотрудники или вы как собственник не можете внятно ответить на вопрос клиента: «Почему нужно купить именно у вас?»
    Это одна из причин массового «отвала» клиентов.
    Если сотрудник не может ответить, чем вы выгодно отличаетесь от других, то, как он может продать свой продукт? Поэтому важно обучать менеджеров не только техникам продаж, но и преимуществам продукта и компании.
    Когда сотрудник верит в продукт, знает его уникальные отличия, то он автоматически передает эту уверенность клиенту. ⠀

⠀Чтобы ответить на вопрос: «Почему мы?» используем метод 3‐х уровней. ⠀

1‐й уровень – компания, ваш бренд.
В первую очередь — определите свое позиционирование на рынке.
Далее конкретно прописываем факторы.
Географию: работаете со всем рынком или с определенной нишей.
Приведите социальные доказательства, истории успеха клиентов, награды, отзывы, расширенные гарантии.
Если в качестве одного из преимуществ хотите использовать индивидуальный подход или высокое качество, то дайте примеры, конкретно объясните в чем это выражается. ⠀

2‐й уровень – само торговое предложение.
Разработайте комплексное предложение – что можете объединить в один пакет для удобства клиентов. Придумайте дополнительные фишки, плюшки, которые будут приятны для клиента. ⠀

3‐й уровень – личный бренд, вас как собственника бизнеса или если вы менеджер — то как менеджер по продажам. Уже давно на рынке тренд Human2Human люди покупают у людей, а не просто безликих брендов или торговых марок.

Покажите свою экспертность, профессионализм. Больше слушайте клиента. Задавайте уточняющие вопросы, чтобы понять его настоящий запрос. Старайтесь понять, какие у него есть интересы, увлечения, чтобы стать для него не разовым продавцом, а надежным партнером на долгие годы. ⠀

Хотите составить или проверить свои преимущества — пишите.

Какой подход является наиболее эффективным для роста в бизнесе


Какой подход является наиболее эффективным в бизнесе: копировать успешные проекты других или создавать нечто уникальное?

Мое личное мнение для новичков — лучше выбрать вариант уже существующей, проверенной и успешной бизнес-модели.

Почему? Просто!

Если эта бизнес-модель приносит хорошие результаты у других игроков, значит есть большой шанс, что у вас тоже все получится.

Не нужно изобретать велосипед с 4 квадратными колесами и под него создавать новый спрос на рынке.

Это всегда занимает много времени, ресурсов и денег. А результат — непредсказуемый от слова совсем.

Но, если вы хотите не просто заработать денег, но и реализовать свои самые смелые мечты и идеи, при этом кратно расти, вам нужен индивидуальный подход.

Вот представьте, вы хотите приготовить торт Наполеон для своей второй половины.

У вас есть выбор: готовить по проверенному рецепту или придумать что-то свое, новое.

Если вы используете рецепт, то с 90% вероятностью следуя инструкциям, получите отличный, вкусный торт.

А если решите использовать свой авторский метод и замешаете вместе морковку, сельдерей, лимон, отруби, шоколад, клюквенный морс и кокосовую стружку…..

100% получится что-то оригинальное, но не факт, что съедобное…

Также и в бизнесе, сначала учимся «готовить по рецепту».
Создаем работающую модель, где продажи предсказуемы и клиенты довольны.

Следующим шагом может быть поиск своих уникальных особенностей, талантов и создание принципиально новых продуктов, бизнес-моделей.

И снова — это не прямой путь как можно действовать.

Есть еще третий вариант — когда берется что-то успешное в разных областях и на стыке создается что-то уникальное.

Какой вариант вам сейчас больше всего подходит?
Хотите разобраться, какой путь ваш — пишите.