пожизненная ценность клиента

3 чудесных формулы для роста продаж

Вопрос увеличения продаж волнует каждого собственника бизнеса. Но, чтобы понять, что мешает достижению целей сегодня нужно определить узкие места в компании. Это поможет найти точки роста и скрытые резервы.

Рассмотрим, через какие основные этапы путешествия клиент приходит к покупке:

  • Формирование потребности;
  • Поиск решений;
  • Сравнение альтернативных вариантов;
  • Первая покупка;
  • Повторная покупка;
  • Лояльность (постоянно покупает в вашей компании);
  • Адвокат бренда (рекомендует вас своим друзьям и знакомым).

Подробнее »3 чудесных формулы для роста продаж