Цыплят по осени считают?


Осень в жизни бизнеса, как правило, самый денежный сезон.

Вопрос – у тебя какая картина сейчас? Очередь клиентов или наоборот, приходят единицы, да и те или уходят или в самый последний момент, находят 1000 причин почему не сейчас?

Почему у вас сейчас нет очереди клиентов?

Часто наблюдаю рассуждения предпринимателей и экспертов. Сейчас самое активное покупательское время, сами придут, сами купят.

Но нет, так не работает.

Если клиент не видит в твоем предложении результат, который хочет получить, то проходит мимо.

Что можно внедрить быстро, прямо сейчас и перестать терять клиентов:

Пойми, какой конкретно информации не хватает клиенту для принятия решения прямо здесь и сейчас.

Какую информацию о продуктах, условиях нужно добавить, а что срочно убрать? Есть ли примеры успешных кейсов релевантных клиенту покупателей и учеников?

Часто помогают опросы тех же клиентов. Многие охотно отвечают.

Просто добавь недостающее во все материалы и диалоги.

Подробно изучи все отзывы и комментарии клиентов. 

Классный, простой и бесплатный инструмент.

Особенно обрати внимание на возражения, на те вопросы, когда критиковали или наоборот хвалили.

Цель – найти повторения, как в лучшую, так и худшую сторону.

После этого – просто скорректируй свой подход в коммуникациях.

Работает, проверено на клиентах.

Следующий шаг – про честность.

Посмотри на свои действия и задай вопрос: как я реагирую на возражения? 

Раздражаюсь, потому что клиент не видит всех преимуществ моего прекрасного продукта? 

Или понимаю, что «повело» не в ту сторону и перестраиваюсь на потребности клиента.

Часто увлекаясь описанием продукта забываем банально про ценность, которую клиент хочет получить.

Эмоции. Все продажи – это эмоции.

Если клиент будет испытывать положительные эмоции, то большая вероятность, что он купит.

Обрати внимание, в какой момент клиент вдохновленно кивает головой, а в какой просто замолкает и дальше никак не реагирует.

Следующий шаг – действия.

Как только будут понятны все ямы и кочки, нужно составить (не в голове) план действий.

Техника безопасности: не нужно пытаться внедрить сразу все 20 срочных пунктов.

Мой главный принцип внедрения изменений и улучшений – выбери из всего списка 3 действия.

Критерий один – что в ближайшей перспективе (неделя-две) мне точно поможет повысить продажи. 

И внедри сначала их. Потом следующие 3 пункта.И наконец напоминалка – сделай эти шаги сразу. Потом – это никогда.

Нужна помощь эксперта как построить успешные системные продажипишите.

3 «золотых» качества успешных предпринимателей и экспертов


Что помогает достигать целей в разных областях?

  1. Умение быстро принимать решения.

Это про историю «не висеть» до бесконечности в раздумьях между «а вдруг», «а что если…»

Это про – быстро принять решение и не тянуть изо дня в день.
Просто довериться себе.

Чем больше мы тянем, тем больше на это уходит энергии. И это один из источников куда утекают все силы.
Любое принятое нами решение – правильное.
Если мы ему сказали да, то фокус будет именно на его реализации. Так работает наш мозг.

Когда мы начинаем действовать, а «не висеть», в любом случае это приведет к результату.

Если вы послушаете интервью миллионеров и миллиардеров, все они сходятся в одном. Одна из ключевых причин успеха — быстрое принятие решений.
Пока все думают, колеблются, нужно взять и попробовать. А вдруг все сразу получится.

  1. Умение видеть вокруг возможности.

Чтобы их увидеть нужно доверять себе, миру и быть ко всему открытым.

Просто пустить эти возможности в свою жизнь.

И смотреть, а что с этим можно сделать? В чем для меня может быть польза?

Научиться доверять себе, своей интуиции.

Развею мифы про интуицию – это не волшебство, и не магия.

Это просто накопленный опыт быстрой обработки информации.

Хорошая новость — интуицию можно развивать, как и любой другой навык.

  1. Осознавать свои страхи и идти в них.

Как вы думаете, сколько раз мне было страшно при принятии важных решений?
Всегда…

Но я понимала, что если я не пойду в свой страх, то останусь на том же уровне, что и была.

А вот это для меня было еще страшнее.

Страхи:

  •  новый проект не окупится
  •  новый продукт никто не купит
  •  первая платная реклама никаких целевых лидов не приведет
  •  новый сотрудник окажется не таким, как вы ожидали

Да, такое возможно. И это точно не конец света, а просто опыт.

Никто не обещал, что с первого раза все полетит.

Рекомендую рассматривать все новые шаги как тестирование гипотез.
Тогда не будет так страшно и больно – что все, не получилось, конец света, все пропало.
А просто делать вывод – не взлетело, ок, значит эта гипотеза не сработала.
Пробуем следующую.

И это все? Все!

Делитесь, какие качества у вас «прокачаны» лучше всего?

Бизнес – это цифры


Первый вопрос, с которого начинаю работу с клиентами – какая цель по личному доходу и через какой период?

Вы удивитесь, но у многих весьма смутные представления какой доход хочу через 3 месяца, через полгода, год, не говоря уже о более длительном периоде.

Почему нужно знать эти цифры?
Да от них как раз и начинается выстраиваться план и все действия в проекте или компании.

Что слышите на каждом углу? Многочисленные гуру, подгурки вещают – продавать нужно сразу на высокий чек. Одна продажа на миллион, ну или две по пятьсот – вот вы и миллионер. Вот да, все так просто, в легкости)

В реалии все, как вы уже понимаете, не так радужно. Иначе каждый первый уже был бы миллионером.

В бизнесе много показателей, которые нужно считать и знать.

Например, объем рынка или вашей выбранной на нем ниши.
Чем больше ваших потенциальных клиентов, тем лучше. Даже если на нем большая конкуренция. Это как раз говорит о том, что продукт востребован, заработать на нем желанный миллион проще и не разово, а регулярно.
Сравните:

  •  инструктор по йоге только для беременных женщин
  •  инструктор по йоге только для женщин
  •  инструктор по йоге для мужчин и женщин

Вторая причина, почему нужна широкая ниша – стоимость трафика. Если это узкая ниша, то в любом случае находить целевых клиентов со временем будет сложнее и дороже.

Теперь про цифры, которые нужно понимать и знать в воронке, чтобы увидеть – как этот миллион получить. Из каких показателей он будет складываться.

Составляем простую таблицу с 3-мя вариантами прогноза: пессимистический, реальный, оптимистичный.

Выписываем все показатели:

  • доход
  • выручка
  • средний чек
  • количество продаж
  • количество заявок
  • конверсия в продажу
  • количество потенциальных лидов
  • конверсия в заявку

В зависимости от ниши, набор показателей будет отличаться.

Далее – автоматически в табличке легко посчитать, из какого канала мне нужно получить потенциальных лидов, чтобы был миллион дохода. Если ведем из своих каналов – то смотрим охваты, если покупаем платный трафик, то рассчитываем по средней стоимости лида сколько нужно вложить в рекламу.

Анализируем показатели, какие в итоге получили и находим дыры. Ищем как, с помощью чего их устраняем.

Если нет таблички, то не понятно – что именно, на каком этапе не работает. Невозможно исправить то, что не известно.

А вы считаете свои показатели по воронке регулярно?

Кто хочет построить свою воронку и оцифровать — пишите.

Как развивать свой бизнес


Когда ко мне обращаются собственники и эксперты с вопросом роста дохода, я смотрю варианты в так называемой трехмерной модели. Как можно вырастить бизнес – в «глубину», «ширину» или «длину». 

И предлагаю то действие, которое больше всего подходит на данном этапе с учетом критериев: быстро/долго, дорого/не дорого.

Что за варианты? Покажу часть из них.

Рост бизнеса через развитие линейки продуктов.

Пример.

Вы продавали как дистрибутор готовые продукты и у вас есть готовая сеть каналов продаж, налаженные партнерские связи в них. 

Сейчас можно выбрать востребованные продукты и начать их производить на контрактном производстве под своим брендом.

Другой вариант – к текущим продуктам или услугам добавить смежные. Вы продаете столы, начните продавать еще и стулья. Продаете керамическую плитку, добавьте услуги по укладке плитке.

Если вы эксперт и у вас в активе всего один продукт, то точно нужно проработать полностью всю продуктовую линейку. Что еще можете продавать своим уже купившим и новым клиентам. Это и небольшие недорогие продукты, и наоборот, высокочековые.

Рост продаж за счет развития территорий.

Сама бизнес модель и линейка продуктов остается прежней. Но вы растете за счет выхода на новые территории: города, регионы и страны. 

Пример.

Сейчас у вас несколько розничных магазинов в одном городе, вы выходите постепенно на другие города и регионы. В дальнейшем возможно и в другие страны.

Развитие за счет новых каналов продаж.

В последние годы мы с вами наблюдаем бурный рост продаж онлайн. В основном это происходит за развития маркетплейсов. 

Что интересно  — далеко не все компании присутствуют там. Хотя это огромный бустер продаж.

Это касается всех – производителей, дистрибуторов, экспертов. 

При чем тут эксперты? При том. 

Если вы посмотрите, то там многие уже давно продают мерч: футболки, худи, дневники, книги, сами услуги. 

Плюс сейчас тренд выводить свои товарные линейки: косметику, бады, одежду…

Масштабирование за счет вашей суперсилы.

Берете ту часть бизнеса, которая у вас работает лучше всего, и выходите с ней в другую нишу. 

Например, вы очень круто построили свою логистику. Теперь можете эти услуги оказывать другим компаниям. 

Или научились эффективно автоматизировать свое производство, эти услуги точно нужны другим игрокам рынка.Во всех этих вариантах развития бизнеса есть деньги. Главное — подобрать ту модель, которая откликается именно вам и начать ее внедрять.
Хотите понять, как вам расти и развиваться — пишите.

4 ключевых шага от хаоса к прибыльной системе в бизнесе


Как ни банально это звучит, на первом месте действие под названием «определить цель».

Касается не только начинающих предпринимателей, но и компаний со стажем. Причем не важно какой это стаж – 5, 10, 15 лет на рынке.

Цель может и быть, только о ней мало кто в компании знает. И остальные действия сводятся к бесконечной текучке и решению сиюминутных задач во всех подразделениях, которые к цели не ведут.

Для начинающих – постановка цели является ключевым фактором, по которому строится финансовая модель. 

Появляется понимание как, за счет каких шагов можно достичь этой цели.

Второе, провести аудит.

У начинающих – аудит ресурсов. Что сейчас есть в активе, что поможет двигаться к цели и что нужно добавить на первом этапе.

Действующие бизнесы. Если сейчас все происходит в хаотичном порядке, то хорошая новость – у бардака есть источник. А у каждой проблемы – имя, фамилия и отчество.

Нужно проанализировать все бизнес-процессы, найти узкие места и составить план по их устранению.

По практике работы с многими клиентами знаю — это сложно делать внутренними ресурсами или самостоятельно. 

Находясь на уровне проблемы – ее невозможно решить. Нужен взгляд со стороны, чтобы понимать, что на самом деле не так работает и, как можно по-другому.

Третий шаг – мой самый любимый. Оцифровка ключевых процессов. 

И тут огромное поле для улучшений. Пока вы не понимаете свои показатели, не управляете бизнесом. Все на ощупь и интуитивно.

Я с такой ситуацией сталкиваюсь постоянно. 

Один из последних примеров – производственная компания, на рынке 16 лет. Вроде все и так развивается, растет в среднем на 20% в год. 

Но когда начали оцифровывать все воронки маркетинга и продаж – поняли, что реальная картина не так радужна и оптимистична, как раньше.

Четвертый шаг – делегирование.

Да, да уже, вижу, и слышу ваши возгласы – да как? Постепенно.

Если вы предприниматель, то ваша основная задача – развивать бизнес. Для этого нужно заниматься стратегическим планированием. Искать новые каналы, рынки, работать над продуктовой линейкой, чтобы у вас было самое лучшее предложение для ваших клиентов.

А не быть самым лучшим РОПом, маркетологом, закупщиком, логистом в компании.

Все задачи, которые могут успешно выполнять другие специально обученные люди нужно передавать. Создавать сильную команду и получать крутые результаты уже руками сотрудников.

Приглашаю всех, кто хочет быстро расти как в бизнесе, так и доходе на бесплатную сессию. За 30 минут разберем, какие у вас сейчас узкие места и точки роста.

Записаться

Шеф, все пропало! Или почему нет продаж.


Ну, не все, конечно пропало, а просто новая воронка не сработала.
Вы, как положено, сделали лид-магнит, с него ведете на платный продукт, запустили трафик и… нет ни одной продажи.

Что делать?
Давайте разбираться, где и что пошло не так.
Проверяем полностью весь путь клиента по этой воронке сами.
Часто бывает, что банально технически что-то не сработало – не было перехода в бот, в боте не выдается лид-магнит, кнопка «записаться на бесплатную консультацию/диагностику» не работает.
Потом попросите пройти этот путь минимум 3х своих знакомых, все ли понятно для них что делать пошагово или понятно только вам.

Просим пройти всю воронку клиентов.
Если есть теплые, то отлично, тестируем с ними. Если нет, но нужно найти потенциальных клиентов именно из вашей целевой аудитории.
Насколько им все понятно и плюс интересно то, что предлагаете или снова – интересно только на ваш взгляд.
Собираем от них обратную связь и дорабатываем все этапы воронки.

—  Разбейте всю воронку на этапы и посмотрите, с какого именно этапа отваливаются клиенты и не проходят дальше.

Может вы в лид-магните выдали всю информацию и дальше клиенту становится неинтересно и непонятно, зачем идти на консультацию.

Или не продали саму консультацию, не понятен оффер – какую пользу получит на ней клиент.

Лид-магнит никак не связан с консультацией и соответственно получается диссонанс в голове клиента.

Когда понимаем какой этап не работает, то проще все починить.

Самое важное напоминание в конце – не забывайте, что мы используем метод тестирования гипотез.

Если эта гипотеза не сработала, то просто запускаем следующую.

Не нужно ожидать, что с первого раза все полетит.

Просто берем и тестируем следующую. Кому надоело в одиночку месяцами искать причину почему у меня нет клиентов и что не так работает, пишите.

Собственник как двигатель компании или как тормоз


Большинство собственников, с которыми я работаю, уверены, что большой доход компании и ее бурное развитие обеспечивает постоянное личное участие во всех операционных вопросах.
По факту — история диаметрально противоположная.Чтобы достичь крутых результатов, необходимо в первую очередь сократить это личное участие.

Не тут то было. Собственник является самым лучшим сотрудником-многостаночником своей компании.
Классический вариант – и швец, и жнец, и на дуде игрец. Никто лучше его не может решить ни один вопрос – все безрукие, медленные, бездарные (далее продолжите по списку сами…).
И бухгалтерию сам ведет, и заказ клиенту оформляет, и ремонтом офиса или склада занимается, и сайт может сам сделать, и поставщика нового найти.

Так и крутиться собственник целыми днями, делая все подряд задачи самостоятельно. При этом  гордиться тем, что все вопросы решает сам. Бэтмен во плоти.
Но, редко при этом догадывается, что является самым большим тормозом, который не дает компании развиваться.

Неожиданно? Продолжим.

Чем больше собственник взваливает на свои плечи операционной, рутинной работы, тем сильнее начинает буксовать компания.

Вместо решения стратегических вопросов: 

  • поиска новых направлений развития бизнеса
  • улучшения продуктов и сервиса
  • создания пула ключевых партнеров
  • автоматизации бизнеса
  • построения системы продаж и маркетинга

Собственник, не выпускает из рук 2-3 смартфона с двумя симками, решает все подряд вопросы. Атакуемый параллельно со всех сторон сотнями писем на почте и надоедливыми сотрудниками.

Как показывает опыт, обдумывать, разрабатывать действия, и самому же их исполнять – крайне плохая практика.
Развитие бизнеса сильно замедляется, а иногда и совсем останавливается, превращаясь в бесконечный бег на месте или того хуже — схлопывание компании.

На этапе роста компании количество проблем только растет. Собственник самостоятельно не успевает их решать.
И даже если в компании есть деньги, то недостаток профессиональных сотрудников на ключевых должностях и отсутствие времени для их поиска и найма может быть критической причиной. 

Вторым важным фактором, тормозящим развитие компании, является отсутствие выстроенных бизнес-процессов. Послушайте  внимательно — без этого масштабировать бизнес не возможно.Если вы находитесь в описанной ситуации, чувствуете, что бизнес уперся в потолок и дальше не может расти, то первое, что необходимо делать – понять, что пора снять с себя «текучку».
Второе — нанять профессионалов и делегировать им операционную работу.

Ваша ключевая задача как собственника — стратегическое развитие компании и построение системного бизнеса.
Хотите построить систему в бизнесе — пишите.

CRM и высокие продажи — как совместить


Давайте рассмотрим какие выгоды получите если у вас будет правильно настроенная CRM-система. Она поможет вам быстро решить следующие задачи:⠀

 ⠀1.    Увеличить количество лидов для обработки.
Для этого необходимо настроить интеграцию всех каналов коммуникации с CRM: с сайтом, лендингами, мессенджерами, IP телефонией, соц. сетями, e-mail. Все потенциальные лиды будут автоматически попадать в систему, создаваться сделки, Это приведет к значительному снижению % оттока потенциальных клиентов.⠀

2.    Контролировать насколько правильно и своевременно менеджеры осуществляют процесс продаж по всем этапам воронки.
Вы быстро сможете своевременно выявить самый проблемный этап воронки, где «зависает» большое количество клиентов и устранить причины.⠀

⠀3.    Собирать и анализировать необходимые метрики в разных разрезах.⠀

4.    Повысить эффективность работы менеджеров по показателям активности: количество звонков, встреч, выставленных КП, счетов, заключенных договоров, оплат.⠀

 Какие ключевые функции должны быть в первую очередь настроены в CRM.⠀

 ⠀Фильтрация по новым и текущим клиентам.
Позволяет отслеживать статистику по новым и текущим клиентам, настраивать по ним воронки продаж.⠀

 ⠀Постановка групповых задач: по менеджерам, сегментам клиентов.
Помогает повысить качество и скорость обслуживания.⠀

 ⠀Организация e-mail рассылок по разным клиентским группам.
Запуск акций, спец. предложений для клиентов определенных сегментов.⠀

 ⠀Автоматическое перераспределение лидов между менеджерами.
Смена менеджера по истечение эталонного срока длины сделки.⠀

 ⠀Возможность отслеживать источник, откуда пришел лид, качество проводимых рекламных кампаний и эффективность каналов продаж.⠀

 ⠀Проведение ABCXYZ-анализа клиентской базы.
Помогает определить портрет целевого покупателя и настроить процесс квалификации на входе в воронку продаж. Сегментировать клиентов по объемам и частоте закупок.⠀

 ⠀Прослушивание звонков разговоров менеджеров из карточки клиента.
Помогает настроить процесс контроля менеджеров в коммуникациях с клиентами, соблюдение скриптов продаж, работы с возражениями. По итогам анализа составить программу обучения менеджеров, корректировку скриптов.⠀

 ⠀Возможность запуска автоматизированных цепочек рассылок.
Для прогрева теплых лидов, клиентов перед запуском нового продукта, сбора отзывов, замера NPS.⠀

 ⠀Анализ причин оттока клиентов на всех этапах воронки продаж.
По итогам анализа разработать комплекс мероприятий по снижению % «отвала клиентов».⠀

 ⠀Отслеживание контрагентов без сделок. По каждому контрагенту должна быть заведена сделка, по сделке выставлена задача.⠀

 ⠀Дифференциация работы менеджеров по статусу теплоты клиентской базы:⠀

  • ⠀постановка задач маркетологу на прогрев холодной базы;⠀
  • ⠀постановка задач менеджерам по теплой и горячей базе.⠀

 ⠀Для каждой компании в первую очередь важно контролировать ключевые показатели: выручка и прибыль.⠀

 ⠀Данные, которые необходимо анализировать для контроля выручки в CRM:⠀

  • ⠀количество обращений клиентов;⠀
  • ⠀стоимость обращения по разным каналам коммуникаций;⠀
  • ⠀выручка по разным каналам продаж;⠀
  • ⠀% конверсии в воронке по новым клиентам;⠀
  • ⠀ежедневные отчеты по менеджерам по показателям их активности: звонки, встречи, выставленные КП, счета, договора.⠀

 Для контроля прибыли анализируем данные:⠀

  • ⠀количество заявок по целевым клиентским группам;⠀
  • ⠀% конверсии по целевым клиентским группам;⠀
  • ⠀рентабельность по клиентским группам, по продуктам, каналам продаж, менеджерам;⠀
  • ⠀среднюю стоимость заказа по каналам продаж;⠀
  • ⠀план/фактовые показатели по валовой прибыли по менеджерам, по продуктам, клиентам.⠀

 ⠀По итогам анализа этих данных разрабатываем стандарты работы по разным клиентским группам, скрипты продаж, Программа лояльности, политику ценообразования и систему скидок, ассортиментные матрицы., программу обучения для менеджеров.

Хотите узнать, что еще необходимо настроить в CRM для увеличения результативности вашего отдела продажобращайтесь.

Ошибки в работе с клиентской базой, которые убивают вашу выручку


Разберу наиболее распространенные факапы, когда потери выручки происходят буквально на ровном месте.


🔹Менеджеры не формируют заказы вместе с клиентами.
Типичная ситуация: клиент высылает заявку, менеджер быстро оформляет счет и отгружает товар. В большинстве случает клиент может купить больше – за счет товаров или услуг из линеек Upsell и CrossSell. Может.
Но дополнительные товары ему никто не предлагает.

Часто встречается ситуация, когда клиент из месяца в месяц заказывает одинаковое количество продуктов. Менеджер не анализирует сколько товаров осталось у клиента к концу месяца, не выясняет его реальные потребности и возможности. Только за счет этого факапа компания недополучает выручку минимум на 25%.
Основная задача менеджера помочь клиенту сформировать правильный заказ. Так вы повысите лояльность клиентов и заработаете дополнительную прибыль при работе с текущими клиентами.
И вам не нужно тратить деньги на привлечение нового, дорого трафика.

🔹Компания плохо знает своих клиентов.
Нет данных по доле в портфеле клиента. Работа строится по накатанной колее.
Сколько клиент заказывает, столько и отгружают.
Но, зачастую средние и мелкие клиенты могут быть потенциально крупными заказчиками. Простой сейчас основные закупки они делают у ваших конкурентов.

Как быть? На регулярной основе замерять долю в клиенте.

Исходя из этого вместе с отделом маркетинга разрабатывать план мероприятий по увеличению доли.
Как показывает практика, только с помощью такого метода можно увеличить выручку на 30-40%.

🔹Одни и те же менеджеры обслуживают и новых и текущих клиентов.
При таком подходе две стороны одной медали и обе с дырами.
Либо плохо выстроена работа по привлечению новых клиентов, либо постоянные клиенты часто отваливаются.
Лучше разделить функционал среди менеджеров. Выделить отдельно хантеров, которые будут заниматься поиском новых клиентов. Отдельно фармеров, обслуживающих текущих клиентов. Такой подход может принести до 30% прироста к выручке.

Ну как — какие пункты нашли у себя? А сейчас просто посчитайте, сколько на текущий момент недозарабатываете.

Хотите построить системные продажи и повысить доходпишите!

Как обеспечить рост бизнеса на этапе стартапа


Техника 5 единичек для экспертов и предпринимателей
Кому must have применять:

— всем, кто только начинает свой бизнес

— тем, у кого бизнес есть, но он запускает новое направление, проект

Что это такое техника 5 единичек:

— одна целевая аудитория 

— одна проблема этой целевой аудитории

— один продукт

— один канал

— один конвертер

Разберем подробнее.

Целевая аудитория.

В каждом бизнесе всегда есть 3-4 целевых аудитории.

Когда вы только стартуете, как правило, все ресурсы (денежные, человеческие, технические, временные) ограничены.

Плюс опыта предпринимательства по факту мало или нет совсем. 

Если начать работать даже с 2мя ЦА, то  будет распыление ресурсов и никакого результата. 

Или результат будет, но гораздо дольше по времени.

Это не про то, что я не вижу и не знаю остальных клиентов.

Это про выбор. С какой группой, с учетом ограниченных ресурсов, мне выгоднее начать работать.

До кого я могу добраться быстрее и малозатратными способами, предложить нужный им продукт и больше  заработать.

Почему действующим предпринимателям в новом проекте нужно идти по этой схеме.

Точно также можем:

— быстро протестировать новый рынок

— понять, интересно или нет выходить на него, 

скорректировать предложение и действия

Одна проблема. 

Сейчас услышьте и увидьте, что хочу донести. 

Проблему мы определяем не 100% сами, а выявляем через кастдевы с потенциальными клиентами.

Выделяем самую главную, потому как у ваших потенциальных клиентов их будет несколько.

Выбираем ту, решив которую с помощью вашего продукта, у клиента произойдут значительные позитивные изменения в жизни или бизнесе.

Одно решение проблемы для клиента.

Создаем продукт (товар, услугу), который самым эффективным и быстрым способом даст результат клиенту.

Здесь также идем путем тестирования гипотез на малой выборке клиентов. Масштабируем то, что покажет лучший результат.

Один канал.

Выбираем тот канал, который дает отличные цифры с точки зрения привлечения клиентов. Идем методом перебора.

Основная задача – отсеять все лишнее и выбрать то, что на самом деле работает и дает целевых лидов по приемлемым показателям стоимость/скорость/количество.

Далее все силы направляем на этот канал и увеличиваем постепенно бюджет.

Один конвертер.

Это про поиск основного момента в процессе продаж, когда клиент говорит «Да, я готов купить, куда платить».

По сути это этап, когда потенциальный лид превращается в клиента.

Что может быть конвертером:

— лендинг, сайт

— продающий вебинар, эфир

— встреча как офлайн, так и онлайн

— консультация, диагностика

— экскурсия в компанию, отдел продаж и маркетинга

— пробный период продукта

После того как нашли конвертер, задача в повышении конверсии с этого этапа в покупку.

Чем хороша техника 5 единичек? Она про:

  • необходимый для предпринимателей фокус
  • отсечение всего лишнего
  • точечные действия

Кто уже применяет, делитесь результатами.

Кто хочет попробовать со мной – пишите.