Архив автора: Ирина Кречетова

Нематериальная мотивация: как повысить лояльность сотрудников

Опубликовано автором

Главная задача каждого собственника и руководителя — вдохновлять сотрудников на выполнение задач.

Не для всех деньги – главный критерий для достижения сверх результатов. И здесь на помощь приходит нематериальная мотивация. Использование нематериальных стимулов — это то, что напрямую не связано с деньгами, но очень сильно влияет на выполнение планов продаж, повышение лояльности, усиление командного духа, рост продуктивности сотрудников. Читать далее →

Как правильно использовать скидки и не терять прибыль

Опубликовано автором

Я против предоставления необоснованных скидок, решения о которых принимается менеджерами на ходу. Не разобравшись в ситуации, они при первом возражении клиента моментально снижают цену.

Часто в компаниях встречаю знакомую ситуацию – выручка растет, а прибыль падает. Читать далее →

10 способов быстро увеличить продажи

Опубликовано автором

Ловите проверенные инструменты, которые буквально за месяц помогут увеличить ваши продажи минимум на 20%.🔥

Итак:
✔️Продумайте, какое комплексное решение можете предложить своим клиентам. Например, если продаете мужские костюмы, то предлагайте полностью гардероб для офиса, для отдыха, для спорта. Читать далее →

Как за 5 шагов быстро определить, кто ваши целевые клиенты

Опубликовано автором

Для каждой компании важно знать «своего» целевого клиента по двум причинам. Первая, не тратить невосполнимый временной ресурс на работу с нецелевыми клиентами. Вторая, не распылять рекламный бюджет в никуда, паля из пушки по всем воробьям.

Как с помощью простых инструментов выявить «своих» клиентов? Читать далее →

Как с помощью CRM повысить результативность бизнеса

Опубликовано автором

Правильно настроенная CRM-система поможет вам быстро решить следующие задачи:

  1. Увеличить количество лидов для обработки. Для этого необходимо настроить интеграцию всех каналов коммуникации с CRM: с сайтом, лендингами, мессенджерами, IP телефонией, соц. сетями, e-mail. Все потенциальные лиды будут автоматически попадать в систему, создаваться сделки, Это приведет к значительному снижению % оттока потенциальных клиентов.
  2. Контролировать насколько правильно и своевременно менеджеры осуществляют процесс продаж по всем этапам воронки. Своевременно выявить самый проблемный этап воронки, где «зависает» большое количество клиентов и устранить причины
  3. Собирать и анализировать необходимые данные в разных разрезах.
  4. Повысить эффективность работы менеджеров по показателям активности: количество звонков, встреч, выставленных КП, счетов, заключенных договоров, оплат.

Читать далее →